一、如用戶委托我公司建設、驗收，則按照以下流程執行

　　1.用戶安裝申請：用戶通過公司提供的安裝聯系方式或者到營業廳，準確提交安裝信息，填寫《安裝申請表》；

　　2.用戶填寫委托書（委托書樣式見附件）；

　　3.收集資料：用氣點所在區域1：500總平面圖；用氣點所在房間1：100建筑施工圖（含平、立、剖）；燃氣器具1：100定位圖；填寫《燃氣設備登記表》及提供用戶自購燃氣設備產品資料；

　　4.現場踏勘：市場客服部代表，設計單位人員及用戶聯合現場踏勘（在資料齊全的基礎上2個工作日內安排踏勘）；

　　5.方案設計：天然氣公司與方案設計單位簽訂方案設計委托合同約定設計時間；

　　6.用戶確認方案圖：用戶對設計方案圖提交書面審核意見，并加蓋公章確認；

　　7.工程報價：依據公司與用戶最終確認的方案圖，完成工程報價。公司內部應該明確價格確定的程序。工程報價應采取單價公示、聘請專業中介機構編制、物價部門備案等方式，確保用戶的知情權；

　　8.簽訂合同并付款：用戶與天然氣公司簽訂《燃氣工程安裝合同》，并按合同約定支付款項；

　　9.施工圖勘察設計：用戶按合同約定支付款項后，天然氣公司在3個工作日內向設計規劃部門下施工圖設計委托，并約定設計時間；

　　10.工程發包：施工圖紙完成后，按規定完成；

　　11.工程報建：向政府管理部門申報手續（如有）；

　　12.組織施工：公司組織并督促施工單位按照合同約定時間完成施工，過程監理；

　　13.工程驗收：公司組織燃氣管理部門、質量監督單位、施工單位、監理單位進行驗收；

　　14.碰頭、置換、送氣：雙方核實結清合同工程款后，辦理用戶使用證，通氣交付用戶使用；

　　15.辦理開戶點火手續：在點火通氣之前，用戶要辦理相關開戶及點火手續。